Perguntas frequentes

Como posso fazer um pedido?
Clique no botão "Adicionar ao carrinho" para adicionar os produtos selecionados ao seu carrinho de compras. Depois de concluir as suas compras, aceda à página do carrinho de compras e clique no botão "Finalizar compra" para concluir a sua transação.

As minhas informações de pagamento estão seguras?
Absolutamente! O nosso sistema de processamento de pagamentos é 100% seguro. A nossa equipa técnica de segurança na Internet está empenhada em proporcionar-lhe uma experiência de compra segura.

Quando posso receber as minhas coisas?
Assim que a nossa equipa processar o seu pedido dentro de 1 a 3 dias úteis, receberá uma confirmação de envio no seu endereço de e-mail.

O seguimento de encomendas está disponível?
Sim! Assim que a sua compra for concluída, receberá um número de seguimento.

Quanto custa o envio?
Os custos de envio dependem de onde o seu pacote será enviado. Depois de adicionar o seu endereço de entrega na página de checkout, poderá ver os custos de envio.

Se encomendar vários artigos, serão enviados no mesmo pacote?
Muitas vezes, vários artigos são embalados em pacotes separados.

Qual é a vossa política de devolução?
Se não estiver satisfeito com o seu produto, contacte o nosso departamento de apoio ao cliente e faremos o nosso melhor para ajudar a resolver o problema.

Quais são as suas informações de contacto?
Se precisar de entrar em contacto connosco, preencha este formulário de contacto ou envie um e-mail para tibonfriisv5@outlook.com. A nossa equipa dedicada de representantes de atendimento ao cliente está ansiosa para ajudá-lo.